Politique de confidentialité

Qui est responsable

L’éditeur du site Le China Book est responsable du traitement des données personnelles collectées sur lechinabook.com.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : dropandyoucontact@gmail.com.

Ce que nous recueillons

Seulement ce dont nous avons besoin, et seulement quand vous nous le donnez ou que vous y consentez :

• Vous demandez le code de bienvenue — votre prénom et votre numéro WhatsApp, ou votre adresse e-mail.
• Vous passez commande — vos nom, adresse e-mail, pays, et le détail de la commande. Les données de votre carte sont recueillies et conservées par Stripe ; nous ne les voyons jamais et n’en recevons que les quatre derniers chiffres et le résultat de l’autorisation.
• Vous nous écrivez — le contenu de votre message et le moyen de vous répondre.
• Vous acceptez les cookies de mesure — les pages vues, les boutons d’achat cliqués et les achats effectués, rattachés à un identifiant publicitaire. Rien de tout cela n’est recueilli si vous refusez.

Nous ne demandons jamais de pièce d’identité, de document bancaire, ni d’information sur votre santé, vos opinions ou vos origines.

Pourquoi, et sur quelle base

Exécuter votre commande et vous livrer l’accès

Nécessaire à l’exécution du contrat. Sans ces données, pas de livraison.

Vous envoyer le code de bienvenue et des messages commerciaux

Votre consentement, donné en remplissant le formulaire. Révocable à tout moment.

Répondre à vos questions

Notre intérêt légitime à assurer le service client.

Mesurer l’audience et nos publicités

Votre consentement, donné dans le bandeau de cookies.

Tenir notre comptabilité et prévenir la fraude

Nos obligations légales et notre intérêt légitime.

Qui y a accès

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont confiées aux prestataires qui font fonctionner le site, chacun pour sa part :

Stripe Payments Europe, Limited (Irlande)

Encaissement des paiements, détection de la fraude, reçus.

Netlify, Inc. (États-Unis)

Hébergement du site et journaux techniques.

Cloudflare, Inc. (États-Unis)

Nom de domaine, distribution des pages et des vidéos.

Meta Platforms Ireland Limited

Mesure des publicités, uniquement si vous avez accepté les cookies.

Les transferts vers les États-Unis s’appuient sur le cadre de protection des données UE – États-Unis et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

Commandes, factures, pièces comptables

Dix ans, obligation légale.

Accès au pack

Tant que votre accès est actif — il est à vie.

Coordonnées recueillies sans commande

Trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.

Messages du service client

Trois ans après la clôture de la demande.

Cookies de mesure

Treize mois au maximum.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, en demander une copie réutilisable, limiter leur traitement, vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales, et retirer votre consentement.

Une demande à dropandyoucontact@gmail.com suffit. Nous répondons sous un mois. Si vous demandez la suppression de vos données alors que votre commande est en cours, nous conservons le strict nécessaire aux obligations comptables, et rien de plus.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés — cnil.fr — ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision vous concernant par un traitement automatisé. Stripe applique ses propres contrôles antifraude lors du paiement ; un refus de sa part peut être contesté auprès de nous.

Si cette politique change

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Un changement qui modifierait l’usage de vos données vous sera signalé avant son entrée en vigueur, et votre consentement sera redemandé lorsqu’il le faut.